İletişim formlarına (ticket) verilen cevap süreleri

Değerli oyuncularımız,

Güvenlik güncellemesi sonrası iletiÅŸim formlarına verilen cevaplar ile ilgili sizlerden bazı ÅŸikayetler almaktayız.

Güncelleme sonrasında e-posta adresini hatırlamayan oyuncularımız tarafından yollanan iletiÅŸim formları nedeniyle aşırı bir yoÄŸunluk yaÅŸamaktayız.
Güncelleme öncesi sizlere cevap süremizi 24 saatin altına kadar indirmiÅŸken, ÅŸu an standart süre olan 48-72 saat aralığını bile zaman zaman karşılayamamamız sonuçu oluÅŸan tepkileri anlayışla karşılıyoruz. Fakat bunun geçici bir dönem olduÄŸunu ve yakın zamanda sonlanacağını belirtmek isteriz. Ticket sayımız normal seviyeye gelene kadar geciken yanıtlarımız için biraz daha sabırlı olmanızı rica edeceÄŸiz.

Geçikmeler için özür dileriz. Sabrınız ve anlayışınız için teÅŸekkür ederiz.

--
Not: Lütfen aynı konu ile alakalı birden fazla iletiÅŸim formu doldurmayınız.